Bill Communication
Permite as melhores e mais eficazes estratégias de comunicação de apoio à abordagem de apresentação de faturas dos CSPs.
Comunicação centralizada e unificada, priorizando os clientes
Centralizado
Permite uma comunicação centralizada por meio de uma solução única para todas as apresentações de faturamento.
Unificado
Comunicação contínua e coerente para todos os contratos e serviços assinados.
Impactante
Alcança clientes com uma forte abordagem multicanal, atendendo às expectativas na web e em dispositivos móveis.
Preventivo
Identifica e elimina proativamente problemas e disputas com a comunicação orientada para o cliente.
Centralizado
Permite uma comunicação centralizada por meio de uma solução única para todas as apresentações de faturamento.
Unificado
Comunicação contínua e coerente para todos os contratos e serviços assinados.
Impactante
Alcança clientes com uma forte abordagem multicanal, atendendo às expectativas na web e em dispositivos móveis.
Preventivo
Identifica e elimina proativamente problemas e disputas com a comunicação orientada para o cliente.
Mantendo os clientes informados
Os clientes são notificados sobre a entrada de documentos, podendo visualizá-los, pesquisá-los e baixá-los online, juntamente com formatos e estruturas personalizadas previamente acordadas com o CSP.
As notificações de documentos podem ser complementadas ou precedidas por alertas com base no uso e consumo durante o ciclo, antecipando possíveis problemas ou disputas.
Alcançando seus clientes
Alcançando seus clientes
Interação positiva e interativa
Os recursos de interação do portal entre clientes e CSPs permitem o intercâmbio de mensagens para solicitar informações ou pedir suporte em qualquer situação de faturamento.
Veja Nosso Bill Communication
em Ação
Conheça os recursos que aproveitam ao máximo o Bill Communication com seu cliente, aprimorando sua estratégia e abordagens omnicanal, contribuindo para uma melhor experiência do cliente.
Solicite uma demoPorquê Magnify Bill Communication
Veja Nosso Bill Communication em Ação
Conheça os recursos que tornam o Bill Communication uma estratégia mais eficiente, mantendo seus clientes informados e antecipando seus problemas.
EFICIENTE
Notificações multicanal de acordo com as preferências do cliente que fazem a ponte para dados valiosos de faturamento e aprovação.
PREVENTIVO
Informe os clientes sobre o uso incomum do serviço ou valores de faturamento de acordo com o histórico de consumos anteriores.
DIRECIONADO
Canalize seu conteúdo de acordo com diferentes clientes, agregando valor à experiência de faturamento.
INTERATIVO
Tanto no portal quanto diretamente nas faturas interativas, habilite ferramentas de comunicação mais eficazes para proteger a satisfação de seus clientes.
